株式会社カメラのキタムラ（以下、「当社」といいます。）が運営する北村写真スタジオ（以下、「当スタジオ」といいます。）にて提供されるサービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用されるお客様（以下、「お客様」といいます。）には、本利用規約（以下、「本規約」といいます。）が適用されます。お客様は、本規約がお客様と当社間の利用契約の内容として適用されることをご承諾のうえ、本サービスをご利用ください。なお、本規約の内容に同意いただけない場合には、お客様のご利用をお断りする場合がございます。
本サービスをご予約いただいた時点で、本規約の内容を全てご理解いただき、本規約に同意いただけたものとみなします。
第１条（本サービス）
１．当スタジオは完全予約制です。ご予約は当スタジオのWEBサイト（以下「本WEBサイト」といいます）から受け付けております。事前に予約いただいたお時間にご来店ください。
２．予約の受付完了後からご来店前までに、当スタジオからお客様にお電話いたします。その際に、撮影の詳細をこちらからお伺いさせていただきます。当スタジオからの電話に3回以上出られない場合は、キャンセルとする場合がございます。
３．ご来店から退店されるまでは、２時間前後を想定しております。ご予約時間に遅れますと、打ち合わせの簡略化、パターン数やお渡しするカット数の減少、データの発送遅延等が発生する可能性があります。また、最大限努力はいたしますが、お子様の体調等により、予定より撮影に時間がかかってしまうことがございます。この場合であっても、前後のご予約状況によっては、時間の延長や料金の変更はできないことがあります。
４．当スタジオの撮影スタイルについては、当社公式のSNSや本WEBサイトを参考にご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。お客様のご要望によっては、お応えできない場合がございます。
５．安全面を考慮し、当スタジオが指定するイベントを除き、1歳未満のお子様の1人撮影は行っておりません。
６．当スタジオはペットの同伴できません。
第２条（撮影データ）
１．お渡しする撮影データは当スタジオが選定するものとし、お客様による個別の選択はできません。
２．当スタジオでの撮影データの保管期間は、撮影日より３か月とさせていただきます。保管期間の終了日のご連絡はいたしません。
３．撮影データは、スライドショーにて当日の撮影データの一部をご覧いただいた後、専用QRコードから読み取ることにより、お受け取りいただけます。
４．商品には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は、商品の受領日から1週間以内に当スタジオまでご連絡ください。また、不良の確認のために商品をご返送いただくことがございます。
５．お客様のご都合による再撮影の撮影料や商品の再制作費用、配送料等はお客様ご負担となります。
６．撮影後の撮影データの返品及び代金の返金はお受けできません。
第３条（商品）
１．当スタジオでは、アルバム等の商品に加え、衣装や撮影方法について複数のアイテムをご用意しております。詳細は、当社公式のSNSや、当スタジオとの事前のお電話にてご確認のうえ、ご来店ください。
２．商品、撮影プラン、内容や価格、スタジオの内装、衣装等は予告なく変更する場合がございます。
第４条（利用上のルール）
１．当スタジオで撮影したデータは、お客様がご家庭で楽しんでいただくことを前提としております。個人的な利用以外の目的（商用利用や広告を伴うWEB上での公開も含みます。）にて、複製、配布、販売、公開等を行うことはできません。
２．本規約に反する行為、当スタジオのスタッフの案内に反する行為、当スタジオ内で器物を損壊する、暴力を振るう、大声を出す、飲酒する等、他のお客様や当社のご迷惑となる行為又は危害が及ぶ行為を行った場合、本サービスのご利用をお断りすることがあります。
３．お客様のご要望にはお応えできるように努めますが、お客様の安全が確保されないご要望、過度なご要望、実現不可能なご要望は、当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。
４．お子様やご家族様が感染症にかかってしまった場合、医師による「感染の恐れがない」という許可が出るまでは感染予防のためご来店をお控えいただきますようお願いいたします。また、感染する恐れのある症状が当日見られた場合、撮影をお断りさせていただく場合がございます。
５．撮影中のビデオ撮影、写真撮影は可能です。ただし、ご希望の場合は、事前に当スタジオのスタッフにお申し出いただき、当該スタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。
※フラッシュ・三脚等の使用する撮影はご遠慮いただいております。
６．お客様が、反社会的勢力である場合又は反社会的勢力と何らかの関係を有する者である場合ことが認められる場合、本サービスのご利用をお断りいたします。
第５条（注意事項）
１．当スタジオ内でのお客様の転倒・衝突等による事故については、責任を負いかねます。特に小さなお子様からは目を離されないようご注意ください。
２．持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。
３．体調がすぐれない場合は、ご利用をお控えください。
４．悪天候や交通機関の規制等、やむを得ない事情により当スタジオの営業ができないときは、別日程、別時間帯で撮影をご案内させていただくことがあります。それ以上の責任は負いかねますので、あらかじめご理解ください。
５．お客様の故意又は過失により備品・設備が破損した場合は、相応額の弁償をしていただくことがございます。
６．当スタジオは、当スタジオの本WEBサイトに公開することにより、本規約を変更することができます。変更した規約の効力は、変更後にご利用いただく全てお客様に及ぶものとします。
第６条（キャンセルポリシー）
１．撮影のキャンセル・日程変更は、お電話にてお願いいたします。
２．お客様の都合によるキャンセルの場合は、次の条件でキャンセル料金が発生します。
・撮影日より8日前までのキャンセル料金：無料
・撮影日より7日前から当日のキャンセル料金：撮影料金全額
３．急な体調不良等で撮影が困難な場合は、撮影日の変更をお受けします。事前にご連絡をいただいた場合に限り、変更料金は発生いたしません。
４．無断キャンセル、複数回に渡る理由なき日程変更等により、当スタジオの営業の妨げになると当スタジオが判断した場合、ご予約いただいた撮影料の全額を請求いたします。また、ご利用を制限し又はお断りする場合がございます。
第７条（個人情報の取扱い）
１．当社にご提供いただいた個人情報は、当社個人情報保護方針に従って取り扱います。また、統計等を作成する場合は、個人を特定できない状態にして集計します。
２．個人情報保護方針は下記のリンクからご確認いただけます。 URL：https://www.kitamura.co.jp/policy/privacy.html 制定：２０２５年８月８日